Verkaufstraining

Verkaufs- und Kommunikationstraining für Servicemitarbeiter

Inhalt

Neben einer kurzen Einführung in die Grundlagen der Kommunikation werden praxisnah mit Einsatz entsprechender Telefon- und Videotechnik Gesprächssituationen trainiert.

  • Dauer: 1 bis 5 Tag(e), Termin nach Vereinbarung
  • Zielgruppe: Personen mit Führungsverantwortung und/oder Managementaufgaben, Mitarbeiter von Call-Centers mit In- und Outbound, Servicemitarbeiter aller Branchen
  • Form: Seminar oder Workshop
  • Ort: nach Vereinbarung in von Ihnen gestellten Räumen (in house)
  • Referent: Dr. Ulla Schäfer