Verkaufstraining

Verkaufs- und Kommunikationstraining für Servicemitarbeiter

Dauer Ein Tag bis mehrere Tage
Termin nach Vereinbarung
Ort nach Vereinbarung in von Ihnen gestellten Räumen (in house)
Coach Dr. Ulla Schäfer
Zielgruppe Personen mit Führungsverantwortung und/oder Managementaufgaben,
Mitarbeiter von Call-Centers mit In- und Outbound, Servicemitarbeiter aller Branchen
Voraussetzung keine
Inhalt Neben einer kurzen Einführung in die Grundlagen der Kommunikation werden praxisnah mit Einsatz entsprechender Telefon- und Videotechnik Gesprächssituationen trainiert.
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